نحن في فندق وشاليهات مدينة الفوارة السياحية نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. عند استخدام تطبيقنا لحجز الشاليهات ومتابعة حالة الحجز، نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند تسجيل حساب جديد أو تسجيل الدخول.
جمع البيانات واستخدامها
- يتم تخزين بيانات المستخدمين على خوادمنا بشكل آمن.
- عند إجراء عملية الحجز، يُطلب من المستخدم تقديم الاسم ورقم الهاتف.
- الاسم: يُستخدم للتحقق من هوية الزائر والتأكد من تطابق اسم الشخص الذي أجرى الحجز مع الاسم المُدرج في بيانات الحجز.
- رقم الهاتف: يُستخدم للتواصل مع المستخدم عبر المكالمات الهاتفية لتأكيد الحجز أو تحديث حالته أو إلغائه، إضافةً إلى إرسال إشعارات ورسائل نصية قصيرة (SMS) تتعلق بتحديثات الحجز.
- نستخدم إشعارات Firebase لإرسال التحديثات المتعلقة بالحجز.
- يمكن للمستخدم حذف حسابه في أي وقت، وسيتم حذف جميع بياناته نهائياً دون إمكانية استرجاعها.
مشاركة البيانات
لا نقوم بمشاركة بيانات المستخدمين مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة القانونية.
أمان البيانات
نطبق إجراءات أمنية لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته بشكل دائم.